Program Service Quality Club

Kami menawarkan para Perusahaan di bidang Service/ Business Owner dan para Service Quality Manager, untuk bergabung menjadi member Service Quality Club . Kami memberikan layanan Service Development dan Service Measurement berupa pengawasan service kepada setiap frontliner dan layanan service perusahaan secara periodik, menjaga agar setiap individu mencapai target KPI (penilaian individu), adapun pelayanan yang kami berikan berupa Service Program,  Assessment, Mistery Calling, Mistery Shopper dan kami akan memberikan Service Report yang dapat menunjang perkembangan service di perusahaan

Service Measurement Assesment for Frontliner & Manager

(1 Tahun Sekali)
Knowledge
Skills
Service Mindset

Service Audit & Result Report

(Per Kuarter Dalam Setahun)
Mistery Calling
Mistery Shopper

Service Development

(6 Kali Pertemuan dalam Setahun)
Seminar / Workshop
Service Benchmarking
Service Experience
Service Conference

Program untuk member Service Quality Club, para member akan mengikuti seminar / workshop, service benchmarking, service conference dan service experience untuk menambah pengetahuan bagaimana menciptakan customer experience focus di masing-masing perusahaan.

Seminar / Workshop

Service Benchmarking

Service Conference

Service Experience